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线上教育机构要如何做好转介绍?有啥好的方法?

  • 2020-07-28 15:05:06
  • 在线教育平台

  其实在那么多的招生渠道当做,转介绍是一个非常不错的渠道,成本低,成效好,但是很多校长都不太清楚他的精髓在哪,要怎么做?今天小编就来给大家说说线上教育机构要如何做好转介绍?有啥好的方法?

  一、转介绍要怎么做

  第一,找到客户中的意见领袖,给他们提供优质服务甚至附加,“意见领袖”往往比较有影响力,热情而愿意传播。

  第二,和学生建立良性互动,提升客户粘性,让他们喜欢你、喜欢这个机构。比如,机构的校长、授课的老师、举办的活动、为小朋友庆生等等。

  第三,适当的物质激励机制,可以是奖金也可以是礼品。

  第四,机构必须有合适转介绍的课程。

  第五,内部建立合适的机制和导向,全民皆客户,上下同欲者胜。

  老带新转介绍

  二、如何让老客户主动为你转介绍

  推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是,很多人请求推荐找错了人,用错了方式,选择了错误的时间,而且后续的跟进工作也做得非常差劲。下面就来告诉你,如何让老客户给你介绍新客户。

  让家长转介绍的三个最佳时机:

  1、当家长购买你的课程产品的时候。

  2、你为家长做了一些事情,家长对此表示感谢或赞赏之时。

  3、你的课程产品和服务得到顾客认可时,就可以向家长提出转介绍要求。

  【经典话术】非常感谢您的信任,像您这样的优秀家长,周围一定有不少的朋友也需要我们的培训服务,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意,我一定不会勉强的,您看怎么样?

  三、做好顾客转介绍的注意事项

  1、真诚服务

  服务比家长预期的还要好一点,诚挚地为家长服务,家长满意了才愿意给你介绍。不要轻视家长人脉的力量,不以家长消费多少论价值。诚挚地为家长服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。

  2、灌输产品信息

  要让家长对你的课程产品和服务价值了解多一点,这样家长转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。

  3、回馈家长

  让家长在转介绍中得到的利益多一点,拟订家长服务计划。设计一个回馈家长的方案,是吸引更多家长转介绍的有效方法。

  总的来说,要做好转介绍和口碑就要:高度认同、足够重视、积极参与(激发家长正面口碑);平稳过渡、兑现承诺、效果外化(保持学员持续的学习热情);销售要求、教学挖掘、结果激励(引导教师认可产品价值)。

  以上就是关于线上教育机构关于转介绍招生的一些相关介绍分享,希望本文能够帮到大家。