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网校运营技巧之如何利用抖音做营销?

  • 2020-04-21 15:59:51
  • 在线教育平台

  这个时代的人大部分都听说过抖音吧?抖音的火爆是大家都始料未及的,那么我们网校是否可以利用抖音来做营销呢?可以用抖音来招生?来卖课么?今天大黄蜂云课堂就来给大家说说网校运营技巧之如何利用抖音做营销?

  抖音鼓励用户在平台上消费内容,所以产品设计上涉及售卖的功能是非常不明显的。

  第一,把榜单前100个号快速浏览了一遍,找出了几个看起来有卖课潜质的号。比如有1567.2万粉丝,讲人生感悟的“杜子建”;有599.6万粉丝,教健身的“仲昭金Adam”;以及有513.3万粉丝,讲大学生日常的“张雪峰老师”。

  第二,搜索一些在公众号上有课程售卖的大号,比如十点课堂、荔枝微课、唯库、得到、千聊等等,发现大部分叱咤微信平台的大号基本上都没有怎么运营抖音号,仅是占了个坑。只找到97.2万粉丝的“混沌大学”和31.7万粉丝的“喜马拉雅”。

  第三,设想了几个应该有课程的标签,比如英语、创业、育儿、考试、舞蹈等等, 试了好几个标签,最终找到了几个内容做得有点意思的抖音号。比如,271.9万粉丝的“潘多拉英语by轻课”;262.8万粉丝的“单色舞蹈”;213.8万粉丝的年糕妈妈;94.7万粉丝的“蒋晖讲电商创业”等。

  如何评估一个抖音号受欢迎程度呢?

  对于一个抖音号,除了粉丝数,“评论数、点赞数、分享数”这三个数据也都很重要,都占一定权重,至于各占多少,抖音的算法会做较为频繁的调整。

  故有些抖音主会主动提示抖友点赞,有些抖音主会挨个回复抖友的留言,这应该与账号的内容类型有关,比如是一个信息类的内容,比较具备收藏的价值,提升转发量会更有利;而创意类的内容,抖音主应该多与抖友互动,引导他们点赞和评论。

  

  抖音号是靠什么内容来吸引到用户呢?

  在抖音中比较热门的是“搞笑段子、才艺表演、励志鸡汤、模仿秀、特效炫技”等短小、易被消费的内容。短时间、轻阅读,还需要保证持续的产出,在这样的背景下,其实留给卖课抖音号发挥的空间较小。而且,制作成本也比较高,比起截取课程的一小段,用户会更喜欢专门录制的内容。

  1、根据一个话题输出自己的观点

  代表有“杜子建”、”张雪峰老师”、“蒋晖讲电商创业”,他们吸引粉丝不靠颜值,全靠观点。

  “杜子建”是抖音的一个大IP,他谈的话题范围比较广泛,涉及情感困惑、日常生活、工作迷茫等人生中普遍出现的问题。他曾说,他的内容就是给女性看的,这跟抖音用户女性偏多有关。在每段视频里,他以长者的姿态,态度和蔼,言辞犀利,强输出自己的价值观。

  杜子建的特点是,他的大部分选题来自抖友,这保证了选题的来源,而且非常有利于与抖友的互动。从数据中看出,他的分享数非常高,比2000万+的抖音大号都要高。

  “张雪峰”也是个网红,不过与杜子建不同的是,他针对的抖友更垂直,就是在校大学生,因为他卖的课程是“考研”。他的内容会取自校园的一些话题,恋爱、性格、学业、未来等大学生关注的话题,他总是信手拈来,而且他身上带着一点痞气,这或许有助于收获大学生粉丝。

  统一来看,此类内容最主要就是主讲人,一个人一张嘴,没有其他设计,滤镜、音乐、特效等抖音提供的授法通通不需要,“IP”的观点影响力直接决定了这个号的生死存亡。

  他们的选题目前看起来还是很随意,有了大热点也会跟进,但是更多是自己想说什么就说什么,也许是话题还相对比较少,所以没有发现背后的设计。

  2、针对一个问题提出解决方案

  代表有“潘多拉英语by轻课”、“轻松学韩语”、“仲昭金Adam”、“年糕妈妈”,这些号的内容会更活泼有趣些。他们在回答问题之前,常会加入一些“场景再现”来做问题的引入。

  “潘多拉英语by轻课”里,主讲人小姐姐会一个人饰两角,先表演一段对话,比如面试,再来针对面试中的错误给予正确的姿势;“轻松学韩语”里也会先带用户进入一个具体场景,比如路上遇到韩国欧巴,给出相对应的搭讪方案;“仲昭金Adam”则更极致,他会设计一个真人小剧场,实际表演出生活中的场景,展示出冲突,教练再冒出来讲道理给方案。

  而且,他们给解决方案的形式也具有多样性。比如,有图片、漫画、ppt等形式,搭配上旁白和音乐,就可以低成本完成一个小视频,但更多是真人讲解。

  准确来说,此类内容的呈现上更符合抖音平台的调性,但这些号在数据上的表现却整体不如第一类观点输出的内容。究其原因,也许是因为用户在抖音上是来闲逛的,对于解决问题并没有预期,较难恰好遇到一个很感兴趣的问题,反倒不如接受一个明确的观点来得痛快。

  从分享数上也能看出,除非有一个共同群体的圈子,像”年糕妈妈“,大概因为有妈妈群,所以分享数就会高一些。其他语言、健身类内容,用户愿意分享的意愿并不会太高。

  3、无规律截取课程的一个片段

  代表有”单色舞蹈“、”混沌大学“、”喜马拉雅“。这些内容的数据更惨,毕竟是没花大心思运营的。

  有200万粉丝的”单色舞蹈“是企业号,也算是蓝v大号了。它的内容基本上就是舞蹈视频的片段,在留言区也没有做互动,其实还是较可惜的,它本身有丰富的舞蹈资源,而且舞蹈类内容本身是很适合抖音平台的,如果精细化运营,数据可能会非常好。

  比如,培养出特定的IP,抖友更喜欢有具体人设的号,这样他们有交流感。比如同样是舞团,“不齐舞团”就有近600万的粉丝。

  “混沌大学”的内容也是非常丰富,而且老师的知名度也不算低,但是因为仅仅是针对既有视频做了分段的裁剪,所以无论评论还是点赞都很低,而且没有分享数。

  “喜马拉雅”的运营相对更精细一些,采用了根据语音出字幕的形式,往期点赞数和评论数还算不错,但是粉丝量却不见长,至今只有32.9万,可能是因为内容太杂,定位不清晰,无法激起用户对这个号的认知吧。

  相比之下,第一类观点输出的内容胜在人设清晰;第二类回答问题的内容定位清晰;这一类内容虽然质量是ok的,就少了鲜明的特色,而在抖音没有特色,就一切白费。

  不知道大家发现没有,在抖音是没有干货的,或者说这里的用户并不接受干货。在这个平台上,用户们只想获得情绪的释放,不想学习和思考,然而,看干货就意味着需要集中精力,注定不符合抖音产品所营造的场景。比如,在“潘多拉英语by轻课”里,很多人留言小姐姐真好看,但是真正学习英语的人却甚少。

  怎么利用抖音转化用户?

  在抖音上,视频里不允许出现公开销售的行为,所以,转化用户就只能是基于他们对内容的认可。然而,别说转化用户的动作受限,其实,用户接触到课程都很难。

  抖音平台接入了淘宝的接口,如果你的课程在淘宝上,用户就可以直接点击左下角的小购物车进入课程页面,但是这适应于新的小型课程,如果你有自己的平台,或者自己课程已经入驻了某个平台,都会比较麻烦。

  因此,在引导用户去买课的动作上,可以说是五花八门。课程售卖一般在哪里呢?

  1、藏在私信里

  如果你想学“潘多拉英语by轻课”漂亮小姐姐的课程,需要在留言区里主动问“有完整课程吗”,小姐姐才会回复你:“私信我”,来到私信,你需要继续在私信里诚心诚意的发问,才能获得解锁课程的路径。

  我们来看路径,显示引导关注“潘多拉英语”,然后让回复“报名”,你这个时候只好回复“报名”,操作了两步才看到了这张海报,虽然不知道这个课跟段视频有什么区别,还要你9.9元,但是学习的心是如此执着,于是,你手动搜索海报上的“潘多拉英语PandoraEnglish”,最终来到公众号上。

  2、藏在主页里

  “混沌大学”做得很赞。它直接在主页上加了一个链接,引导语是“观看完整视频点击下方”,让你很心动,立刻点击了。点进去之后,看到是一张七天体验卡,一键领取,而且下面是领取之后可以立刻获得的课程,马上点击领取了,才出现真正想要你做的事情——下载混沌大学的app。

  我想,点击下载app可以直接跳转,但是下载一个app的成本对于用户来说太大了,还不如引导用户去搜索小程序。在主页上做转化,“单色舞蹈”也是非常“优秀”,它是在banner图上直接写了公众号,至于你关不关注,一切皆随缘。

  3、藏在你找不到的地方

  更佛系的当属:你如果不搜索我,就压根不会知道我有课。

  比如“年糕妈妈”和“杜子建”,也许因为他们明白了在抖音号里卖课太费劲,就一心一意的卖货,毕竟卖货场景衔接得更流畅。偶尔也会在视频上推一把“年糕妈妈”的公众号,只有你关注了公众号才能发现她原来有那么多课程。

  要不是朋友说“杜子建”做了一场裂变互动,我是不知道他有课程的,(当然,现在哪个网红不开课?)他有着自己的公众号和小程序,不过课程是讲成功学的,跟抖音所讲的内容还有差异的。可见,抖音和公众号,他想得很清楚,是完全分开运营的。

  以上就是关于网校运营技巧之如何利用抖音做营销的相关分享,请记住网校的运营是需要多动脑多尝试的,其实任何地方都能推广,主要是看你能不能找到漏洞,想了解更多多网校运营技巧,欢迎继续关注。